您现在的位置是:启航汽车网 > 改装赛事改装赛事
秉持长期主义 美腕3・8大促选品重视消费者需求
羊翻启航2023-04-11【改装赛事】4480人已围观
中新网上海新闻2月24日电(记者 陈静)商务部把2023年定为“消费提振年”,业内人士认为,国内消费信心正在逐步回暖,消费行业应该抓住“3・8大促”这一大促节点,重振市场信心。
记者24日从直播电商行业头部企业美腕(上海)网络科技有限公司(下简称“美腕”)了解到,今年“3・8大促”,美腕将于3月1日正式开启大促直播,旗下直播间将根据不同品类设置八场主题直播,以满足消费者多样的购物需求,让消费者买得舒心、用得放心。
“招商、选品、质控、直播、售后,直播电商涉及的每一个环节美腕都极其重视,美腕的成长离不开消费者的支持与信任,我们无比珍惜消费者的信任,后续也将继续努力重视提升消费者的体验。”美腕合伙人、副总经理蔚英辉向记者表示。
美腕在选品上重视消费者需求。从2月9日开始,美腕提前通过社交媒体渠道征集大促购物需求,消费者可以分类目留言提报需求,作为美腕直播间选品的重要参考依据。据记者了解,目前美腕已经收集到超过10万条需求提报。“比如我们留意到像咖啡、零食等消耗品,消费者的需求会比较高,在彩妆和手机品类等容易更新换代的产品上,消费者的期待也比较多,所以我们在选品上也会往这些品类倾斜考虑。”徐戌雄介绍,今年“3・8大促”美腕直播间选品将以新品种草和满足消费者刚需为主。
2022年,美腕持续发力赋能国货,逾1600个国货品牌走进“李佳琦直播间”,上架国货链接数超1.3万个,销售国货件数超2.4亿件,销售占比超55%。相较于2021年,2022年上架国货链接数和销售国货件数增幅分别达到48.5%、50%。据悉,目前,“李佳琦直播间”售卖商品涵盖美妆、时尚、生活、食品、家电、3C等品类,合作品牌数近4000个,相较于2021年合作品牌超1600个的数据,增长量达到150%。
据悉,在“3・8大促”期间,美腕将启用“服务大本营表单”协同机制,旗下三个直播间的客服人员从平日的70人扩充到100人左右,7x24小时在线,第一时间协同商家为消费者处理各种售后问题,确保2小时内解决客诉。
“重合规、严选品、强运营、保售后,这十二个字我们以前是这样做的,以后也还将继续这样做。”美腕合伙人、副总经理蔚英辉向记者介绍美腕的合规管理方针,表示在工作流程上将始终坚持合法合规,用户至上。据了解,2019年,美腕成立直播电商行业首个选品和质检团队,对每一个上播产品进行合规审核。并陆续与行业相关权威机构和专家合作,持续提升在选品、合规、质检等方面的能力。除了企业自身的合规建设,美腕同时也积极参与行业标准制定,助推行业规范化发展。“后续美腕也将继续积极拥抱合规,参与推动行业规范化进程,希望以合规促使企业长青、助推行业健康发展。”蔚英辉向记者说道。
据徐戌雄介绍,以往直播间的播出逻辑是按照产品品类分块进行介绍,但消费者需求量大的“爆品”可能会分属于不同的品类,原先的播出逻辑可能会导致用户等待时间过长。1月31日开始,“李佳琦直播间”正式上线全新栏目《超级八点半》,这档栏目将消费者关注度、受欢迎度较高的“爆品”,集中在八点半这一黄金时间段。徐戌雄表示,为了让大家更有针对性地观看直播,我们选择在这一时间段把当天最具吸引力的产品集中起来进行讲解和分享,希望能给消费者带来更好的体验。
为了满足更多消费者的需求,美腕于去年年底推出了两个全新的直播间――“所有女生直播间”和“所有女生的衣橱直播间”。 三个直播间创造更多新型消费场景,提供更多消费选择,全方位、多维度提升消费体验,满足消费需求,同时,这三个直播间都将延续美腕严选品、重合规、强运营、保售后的严格品控体系,持续为消费者提供优质的商品和服务。
据蔚英辉介绍,2023年美腕将一以贯之秉持“长期主义”。所谓“长期主义”,其一是与用户有信任,能够长期走下去;其二是与合作伙伴良性共创、利益价值共享;其三是与行业同行,让直播电商行业能够健康成长。“我们将继续深耕直播电商领域,打造陪伴所有消费者的好物严选空间,不断提升消费者的购物体验,守护消费安全,助力行业健康可持续发展,并持续以实际行动回馈社会。”
Tags: 电子商务
相关文章
猜你喜欢
-
车险出行必备,人保和您共随-华腾·碧水映象站
行业焦点在繁忙的现代生活中,汽车已经成为了我们不可或缺的出行工具。汽车不仅是我们出行的工具,更是我们生活中的重要组成部分。它承载着我们的情感、记忆和期待,见证着我们的成长和变迁。然而,...
阅读更多 -
国货品牌崛起时代 辛巴和辛选集团入局
行业焦点国货崛起是时代发展下的“大势所趋”,市场的风向标早已随着消费者消费观念的改变而发生了转变。国货崛起,从双11这个年度消费狂潮展现的数据中就可以清晰地看出,据天猫披露的数据来看,2022年双11购物狂欢节中,在102个首小时成交额过亿元的品牌中,国货品牌占比...
阅读更多 -
全品类、超万款美妆护肤好物上新 京东新百货美妆2.28超级品类日预售开启
改装赛事2月21日,京东新百货“美妆2.28超级品类日”预售正式开启。作为2023年的首个美妆大促活动,京东新百货携手雅诗兰黛、赫莲娜、海蓝之谜、珀莱雅等国内外品牌及商家一起,带来全品类、超万款美妆商品,涵盖大牌爆款、超值好物、3.8节专属礼盒等,以及“0元抢美妆...
阅读更多 -
中国商业保理行业峰会召开,京东科技荣获“功勋奖”“匠心奖”等多项殊荣
试驾评测2月20日至2月22日,由中国服务贸易协会商业保理专业委员会主办的第十届中国商业保理行业峰会在天津召开。京东供应链金融科技凭借对保理行业的重要促进作用,成为全场关注焦点。 2022年是中国商业保理行业试点十周年。10年来,商业保理行业从无到有、从小到...
阅读更多 -
去年家电行业利润保持增长 新型实体企业助力家电消费快速回暖
买车用车家用电器是消费者最常购买、刚性需求最强、柔性需求扩容的重点品类,也是中国制造业技术研发、创新最硬核,数智化进程最先进、产业链最安全可控的行业。近年来尽管遇到种种挑战,但仍保持了健康发展。 《人民日报》近日在报道中引述中国家用电器协会的数据...
阅读更多
最近发表
- 别克丨腾势D9劲敌来了,别克GL8 PHEV版本来袭
- 50万级大SUV,推荐林肯飞行家,实测油耗10.5L,可选6座/7座
- 全新长安CS75 PLUS申报图发布,采用全新外观设计,下半年上市
- 海狮07 EV选610长续航版就足够!800V架构+610km续航,售19.98万
- 特斯拉开始新一轮裁员,涉及软件、服务及工程部门
- 新车 | 续航可达750公里,广汽埃安第二代AION V实车曝光,7月上市
- 日产CEO谈电动化发展,随着需求波动,动力系统应该灵活调整
- 埃尔法亚洲版 全部在售 2024款 2023款 2022款,平行进口丰田埃尔法亚洲版团购优惠6万 欢迎试乘试驾
- 10.59万元起 捷途X70 PLUS冠军版上市 配置升级
- 塞纳加版 全部在售 2023款 2022款 2021款 2020款 2019款 2018款,成都塞纳加版限时优惠 目前60万元起售